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化妆教学视频让她从女服务员变身企业家

时间:2014-10-28 整理:docExcel.net

化妆教学视频让她从女服务员变身企业家

图右为美妆样品 Ipsy 公司创始人 Michelle Phan

  腾讯科技王钟婉 10 月 28 日硅谷报道

  2008 年,还是大学生的 Michelle Phan,基于对化妆的热爱,开始尝试着自己拍摄化妆教学视频。“我是主持人、摄影师、剪辑师、制作人、公关,在网络世界,你自己主宰一切。”

  在今天的 Recode 移动大会上,Michelle Phan 侃侃而谈自己的成功史。这个曾因为只有服务员经验,应征销售职务被刷下来的她,如今是一家员工上百人、月营业额上百万美金的美妆样品 Ipsy 公司创始人。

  Micelle Phan 称,虽然自己的化妆教学视频很快就吸引了许多忠实粉丝,但真正开始见到商机,还得是 2010 年。当初化妆品公司兰蔻花了很多钱,请了专业化妆师、摄影师,拍摄了许多专业的化妆教学视频,但影片却只有 500 人浏览。满腹疑惑的兰蔻公关部门百思不得其解,其中一个公关在网上搜寻”兰蔻”字样的影片,跳出来的搜寻结果却是 Michelle Phan 的视频。

  兰蔻当时想找 Michelle 担任品牌代言人,请她拍摄视频,但却被拒绝。“在网络世界中,网民不要看代言人,也不是要看灯光打的多美,最重要的是真实。”

  经过沟通多次下,兰蔻终于同意不干涉她的视频内容,让她利用兰蔻化妆品,自己制作想要的内容。2010 年,Michelle Phan 正式成为兰蔻的网络代言人。

  “当然我们也有过磨合期,像有个视频中我用了一款妆前凝乳,已经用了一半看起来脏脏的,兰蔻的人觉得不符合品牌形象,希望在视频中剪掉这段,但这才表示我真的喜欢这个产品也常常用,这才是大家想看的真实一面,”结果该款妆前凝乳在全美热卖。

  从视频名人到创办一间公司,Michelle Phan 说到泰国的一次旅行开启了她的眼界。她发现许多女性蜂拥地购买化妆品样本。她这才发现,原来亚洲无法随意退换货,特别对许多高端化妆品来说,顾客宁愿花一点小钱买样品试试效果,这也让她有了想要自己开美妆样品公司的想法。

  有这种想法的也不只她一人,目前最为人熟知的美妆样品订阅服务公司 BirchBox,用户只要每个月花十美金,就会收到四到五种不同的化妆品样品。

  如何与其他类似公司竞争?Michelle Phan 强调,Ipsy 的客户在订阅样品时,必须要回答一个问卷,说明自己的肤色与肤质、眼珠颜色、喜欢的口红颜色等,由算法找出最适合不同顾客的化妆品。同时,Michelle Phan 也充分利用自己在网络上的影响力。

  “这些产品都是我们自己找的,除了产品,还有试用教学视频、心得等,有价值的内容,品牌高兴,客户也高兴。”目前推出的 Glam Bag 美妆样品订阅产品,每个月订户高达 70 万个,同时还有等待名单。以每人十元计算,每月营业额高达 700 万美金。同时她还与法国莱雅合创高级化妆品牌,也刚出书,完全将自己的商业价值发挥到淋漓尽致。

  Michelle Phan 说,互联网彻底改变了工作方式,与其开车上班堵在路上,藉由 YouTube 的赞助商与广告收入,有些人可以一个月赚五到六千美金。她同时也留意到用户的注意力也逐渐转到移动端,之前 Ipsy 网站的流量六成都是来自网页,现在七成都是移动端,利用手持移动设备购物的机会越来越多。

  对想创业的人有什么建议?Michelle Phan 想了一下,”做任何事情一定有理由,因为这是热情,也是任何事情的基础。没有这些基础,一年后就会热情退减,同时也会感到挫败。”她说要自问自己,成功的衡量标准是什么,”对我来说就是开心,否则这些压力都不值得。到现在为止,我还是自己剪辑教学影片。”

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