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硅谷最火的创业公司Airbnb和Pinterest怎么招人?

时间:2014-12-06 整理:docExcel.net

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  史丹佛大学最热门的一堂课就是教导学生如何创造一个网路帝国,硅谷投资人 Sam Altman 每周会带来硅谷最火红的名人来跟学生分享他们的创业秘笈。最近他们开设了一门为期两周的课程,教导学生如何建立良好的企业文化。Airbnb 的 CEO Brian Chesky 和 Pinterest 的 CEO Ben Silbermann 就是其中两位讲师。以下是两场演讲的精华节录,文末附有 Youtube 完整影片。

「Don’t fuck up the culture.(别搞砸了公司文化)」

  这是 Chesky 向 PayPal 的创办人 Peter Thiel 寻求意见时,所得到的答案。比较好的说法是,要在组织中建立「热情」且「忠诚」的文化并不容易。技术人员往往把重心放在产品和行销上面,而低估了建立团队文化的重要性。

  企业想要长久经营就必须要有一个清楚的使命,明确的价值观和做事方法,才能让这间公司和员工变得独一无二。

  Chesky 强调公司想要长久经营,需要有一个明确的使命,这个使命要渗透公司里大大小小的事情。以苹果来说,他们所有的东西都经过精美的设计,无论是产品或是发表会。Airbnb 的宗旨就是让人们聚在一起,所以当他们搬到旧金山的新办公室时,他们自然而然地在这个两倍大的空间里举办种活动(我个人也去过两次,那里非常友善)。反观苹果,他们从不办任何鸡尾酒派对,那不是他们的核心价值。

「每个人都必须雇用更好的人,公司的水平才会提升。」

  Chesky 表示,公司在快速成长的时候,品质很容易被稀释掉,只有在每次征才时都设定更高的标准,才能保有公司原有的水平,而这不单单只是在技术层面,对于新进员工是否符合公司文化也是一样的,这样才能找到稳定度较高的员工。

「我习惯问那些重量级的人物:你们在找什么样的人才?」

  Silbermann 说,多数经营者只有在招募的过程之中,才开始明白他们要找的是什么样的人,但是他在招募之前,透过与那些成功人士的对话中,找到最好的答案,然后持续向他们学习。

「我们在找的是那些有创意且充满好奇心的人,他们需要有一些特定的兴趣。我们要找的是那些可以把事情做得很好,但是不自满的人。他们喜欢承担风险,勇于挑战自己。」

  用兴趣来区分人才是一个很好的方法,最有名的例子,就是 GOOGLE 在广告看板上写了一个数学题目,邀请大家来解谜,然而这个测验的重点并不是找到数学天才,而是找到充满好奇心的人。

「我并不会忽略人的特质。他们心愿是什么?做事风格?他们有多想被记住?如果你知道这些东西,代表你很关心他们本人,总的来说,这也就是你的目标」

  花时间去了解员工,可以让他们更融入团队,让他们觉得自己是团队的一份子。很多员工整天只是坐在电脑前面,除非有人打破僵局,主动了解大家,不然很多能力和特质都会被埋没掉。

「传统的观念里,你只会雇用那些长期使用公司产品的人,但对我们来说,我喜欢那些有理想,喜欢上网的人。」

  Pinterest 的 CEO Silbermann 不希望整个团队都是产品狂热份子,他喜欢雇用那些没有很喜欢 Pinterest 的使用者,他们才可能创造出让「非 Pinterest 使用者」满意的产品。

  YouTube 视频地址:https://www.youtube.com/watch?v=RfWgVWGEuGE;https://www.youtube.com/watch?v=H8Dl8rZ6qwE